Kullanım Şartları
Son güncelleme: 9 Şubat 2026
1. Hizmetin Kapsamı
GetDriver, araç sahipleri ile profesyonel sürücüleri buluşturan bir pazar yeri platformudur. Platform, sürücülerin müşterilerin araçlarını kullanarak müşterileri istedikleri adrese güvenli bir şekilde ulaştırmasını sağlar.
2. Kullanıcı Sorumlulukları
2.1 Müşteri Sorumlulukları
- Doğru ve güncel bilgi sağlamak
- Araç ruhsatına sahip olmak
- Hizmet bedelini zamanında ödemek
- Araç teslim protokolüne uymak
2.2 Sürücü Sorumlulukları
- Geçerli B sınıfı ehliyet sahibi olmak
- Adli sicil kaydı bulunmamak
- Güvenli sürüş kurallarına uymak
- Fotoğraflı teslim protokolünü uygulamak
3. Ödeme Koşulları
Tüm ödemeler uygulama üzerinden yapılır. Platform %20 komisyon alır. Sürücü payı haftalık veya anlık olarak ödenir.
4. İptal ve İade Politikası
- Teklifi kabul ettikten sonraki ilk 2 dakika içinde ve sürücü size ulaşmadan önce iptal: ücretsiz
- Bu süreden sonraki iptal: teklif tutarının %30'u kadar iptal ücreti
- Sürüş tamamlandıktan sonra yolculuk iptal edilemez
- Sürücü veya platform kaynaklı iptallerde ücret alınmaz
- Uyuşmazlık durumunda admin incelemesi
Ayrıntılı koşullar, iade süreçleri ve tüketici hakları için İptal ve İade Koşulları ile Mesafeli Satış Sözleşmesi sayfalarına bakınız.
5. Sorumluluk Reddi
GetDriver bir aracı platform olup, sürüş sırasında oluşabilecek kazalar veya araç hasarlarından doğrudan sorumlu değildir. Kullanıcıların kendi sigorta poliçelerini kontrol etmeleri önerilir.
6. İletişim
Sorularınız için: destek@getdriver.com.tr