Mesafeli Satış Sözleşmesi

Son güncelleme: 17 Ekim 2026

İşbu metin aynı zamanda 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca ön bilgilendirme formu niteliğindedir. Alıcı, hizmet talebini onaylamadan önce bu metni okuduğunu ve bilgilendirildiğini kabul eder.

Madde 1 — Taraflar

1.1. Hizmet Sağlayıcı (Satıcı):
Unvan: ALİ YÜCEL YALÇIN
Marka: GetDriver
Adres: Sultandere Mah. 11227. Sk. J Blok No: 74 Odunpazarı / ESKİŞEHİR
Vergi Dairesi: Eskişehir — Vergi No: 12086198724
Telefon: 0531 690 90 76
E-posta: destek@getdriver.com.tr
İnternet Sitesi: https://www.getdriver.com.tr

1.2. Alıcı (Müşteri): GetDriver platformuna üye olan ve üyelik kaydında yer alan ad, soyad ve iletişim bilgileriyle hizmet talebinde bulunan gerçek kişidir.

1.3. Sürücü: Platform'a kayıtlı, Alıcı'ya ait aracı Alıcı'nın talimatı doğrultusunda kullanan, Platform ile arasındaki Sürücü Sözleşmesi uyarınca bağımsız hizmet sağlayıcı sıfatıyla hareket eden gerçek kişidir.

Madde 2 — Sözleşmenin Konusu

İşbu Sözleşme'nin konusu, Alıcı'nın Platform üzerinden elektronik ortamda talep ettiği ve aşağıda nitelikleri ile bedeli belirtilen sürüş hizmetinin satışı ve ifasına ilişkin olarak tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

Madde 3 — Hizmetin Temel Nitelikleri

• Hizmet, Alıcı'ya ait aracın, Alıcı'nın belirlediği güzergâhta ehliyetli bir Sürücü tarafından kullanılmasından ibarettir ("güvenli şoför" hizmeti).
• Hizmet bir yolcu veya eşya taşımacılığı hizmeti değildir; araç Alıcı'ya aittir ve Sürücü aracı Alıcı'nın talimatı doğrultusunda kullanır.
• Sürüş öncesinde ve sonrasında aracın durumu Platform üzerinden fotoğraflarla kayıt altına alınır.
• Hizmetin fiili ifası Sürücü tarafından gerçekleştirilir; Platform, taraflar arasında elektronik aracılık ve bedelin tahsiline aracılık hizmeti sunar.

Madde 4 — Hizmet Bedeli ve Ödeme

4.1. Hizmet bedeli, Sürücü'nün Alıcı'nın talebine karşılık Platform üzerinden verdiği ve Alıcı'nın elektronik ortamda kabul ettiği teklif tutarıdır. Bedel, Alıcı'nın teklifi kabul etmesi anında kesinleşir; tüm vergiler dahildir.

4.2. Ödeme, Platform üzerinden kredi/banka kartı ya da havale/EFT ile yapılır. Havale/EFT seçildiğinde ödeme, tutarın Hizmet Sağlayıcı'nın banka hesabına geçmesiyle tamamlanmış sayılır. Kartlı ödemenin altyapısı lisanslı ödeme kuruluşu PayTR tarafından sağlanmakta olup, kart bilgileri Platform tarafından görülmez ve saklanmaz.

4.3. Tahsil edilen bedel üzerinden Platform %20 oranında hizmet komisyonu alır; kalan tutar Sürücü'ye aktarılır.

4.4. Hizmete ilişkin belge, Alıcı'nın üyelik kaydındaki iletişim bilgileri üzerinden elektronik ortamda düzenlenir ve iletilir.

Madde 5 — İfa ve Süre

5.1. Hizmet, Alıcı'nın talebinde belirttiği tarih, saat ve başlangıç adresinde ifa edilir. Fiziksel bir mal teslimi söz konusu olmadığından teslimat süresi uygulanmaz; hizmet, sürüşün tamamlanmasıyla ifa edilmiş sayılır.

5.2. Alıcı, aracın hukuken kullanılabilir durumda olmasını (geçerli muayene, zorunlu mali sorumluluk sigortası, yasal donanım) sağlamakla yükümlüdür. Bu yükümlülüğün yerine getirilmemesi nedeniyle hizmetin ifa edilememesi halinde Madde 7 hükümleri uygulanır.

5.3. Mücbir sebep veya Sürücü kaynaklı nedenlerle hizmetin ifa edilememesi halinde Alıcı'dan herhangi bir bedel talep edilmez; tahsil edilmiş bir bedel varsa Madde 7 uyarınca iade edilir.

Madde 6 — Cayma Hakkı

6.1. Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesinin birinci fıkrasının (g) bendi uyarınca belirli bir tarihte veya dönemde yapılması gereken sözleşmeler ile (h) bendi uyarınca cayma hakkı süresi sona ermeden, Alıcı'nın onayı ile ifasına başlanan hizmetler cayma hakkı kapsamı dışındadır.

6.2. Sürüş hizmeti, Alıcı'nın belirlediği saatte ifa edilmek üzere planlandığından ve Alıcı'nın onayıyla ifasına başlandığından, sürüş başladıktan sonra cayma hakkı kullanılamaz.

6.3. Sürüş başlamadan önce yapılan iptaller cayma hakkı değil, Madde 7'de düzenlenen iptal hükümlerine tabidir.

Madde 7 — İptal ve İade

7.1. Alıcı, teklifi kabul etmesinden itibaren 2 dakika içinde ve Sürücü henüz Alıcı'ya ulaşmamışken yolculuğu ücretsiz olarak iptal edebilir. Bu süre içinde yapılan iptallerde herhangi bir bedel doğmaz.

7.2. Bu süre geçtikten sonra yapılan iptallerde, Sürücü'nün ayırdığı zaman ve yaptığı hazırlık nedeniyle teklif tutarının %30'i oranında iptal ücreti doğar ve Alıcı tarafından Platform üzerinden ödenir. Sürüş tamamlandıktan sonra yolculuk iptal edilemez.

7.3. Hizmetin Sürücü veya Platform kaynaklı nedenlerle ifa edilememesi halinde Alıcı'dan iptal ücreti alınmaz.

7.4. İade yapılması gereken hallerde tutar, ödemenin yapıldığı karta iade edilir. Platform'un ödeme kuruluşuna iade talimatını vermesinin ardından tutarın karta yansıması bankanın işlem süresine bağlıdır (genellikle 3-14 iş günü). Bankadan kaynaklanan gecikmelerden Platform sorumlu tutulamaz.

7.5. Ayrıntılı koşullar için İptal ve İade Koşulları sayfasına bakınız.

Madde 8 — Alıcının Yükümlülükleri

• Üyelik ve talep bilgilerini doğru ve eksiksiz vermek
• Aracın yasal olarak kullanılabilir durumda olmasını sağlamak
• Sürücü'ye aracın kullanımı için gerekli belge ve anahtarları teslim etmek
• Hizmet tamamlandıktan sonra bedeli Platform üzerinden ödemek
• Sürücü'den mevzuata aykırı bir davranışta bulunmasını talep etmemek

Madde 9 — Kişisel Verilerin Korunması

Kişisel verilerin işlenmesine ilişkin esaslar Gizlilik Politikası (KVKK Aydınlatma Metni) sayfasında düzenlenmiştir.

Madde 10 — Uyuşmazlıkların Çözümü

10.1. İşbu Sözleşme'den doğan uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı'nca her yıl ilan edilen parasal sınırlar dâhilinde Alıcı'nın yerleşim yerindeki veya hizmeti satın aldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri, bu sınırların üzerindeki uyuşmazlıklarda Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

10.2. İşbu Sözleşme Türkiye Cumhuriyeti kanunlarına tabidir.

Madde 11 — Yürürlük

Alıcı, Platform üzerinden hizmet talebini ve Sürücü teklifini onaylamakla işbu Sözleşme'nin tüm koşullarını okuduğunu, bilgilendirildiğini ve kabul ettiğini elektronik ortamda beyan etmiş sayılır. Sözleşme, hizmet bedelinin tamamen ödenmesiyle sona erer.

Madde 12 — İletişim

Her türlü talep, şikâyet ve bildirim için:
E-posta: destek@getdriver.com.tr
Telefon: 0531 690 90 76

ALİ YÜCEL YALÇIN — Son güncelleme: 17 Ekim 2026