Gizlilik Politikası (KVKK)
Son güncelleme: 17 Şubat 2026
1. Veri Sorumlusu
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") ve Avrupa Birliği Genel Veri Koruma Tüzüğü (GDPR) kapsamında, GetDriver olarak kişisel verilerinizin güvenliğini en üst düzeyde korumayı taahhüt ediyoruz.
2. Toplanan Veriler
- Kimlik Bilgileri: Ad, soyad, telefon numarası, e-posta adresi
- Araç Bilgileri: Plaka, marka, model, renk, yıl
- Konum Verileri: Sadece aktif sürüş sırasında (GPS koordinatları)
- Sürücü Belgeleri: Ehliyet fotoğrafı, profil fotoğrafı, adli sicil beyanı
- Ödeme Bilgileri: Sadece kart son 4 hanesi ve kart markası (tam kart numarası saklanmaz)
3. Verilerin İşlenme Amaçları
- Hizmet sunumu ve müşteri-sürücü eşleştirmesi
- Güvenlik kontrolü ve kimlik doğrulama
- Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
- Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi
- Hizmet kalitesinin iyileştirilmesi (anonimleştirilmiş verilerle)
4. Veri Saklama Süreleri
- Konum verileri: Sürüş tamamlandıktan 30 gün sonra anonimleştirilir
- Sürüş fotoğrafları: 90 gün sonra silinir (uyuşmazlık yoksa)
- Hesap verileri: Hesap silininceye kadar saklanır
- İletişim kayıtları: 1 yıl süreyle saklanır
5. Kullanıcı Hakları (KVKK Madde 11)
KVKK ve GDPR kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
- Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
- İşleme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
- Eksik veya yanlış işlenen verilerin düzeltilmesini talep etme
- Verilerinizi indirme/taşıma (veri taşınabilirliği)
- Hesabınızı ve tüm verilerinizi kalıcı olarak silme (unutulma hakkı)
- İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
Hesap Silme: Hesabınızı ve tüm kişisel verilerinizi silmek için Profil -> Hesabı Sil bölümünü kullanabilirsiniz. Silme işlemi geri alınamaz.
6. Veri Güvenliği
- Tüm veriler şifrelenerek saklanır (AES-256)
- Tüm iletişim HTTPS/TLS 1.3 ile şifrelenir
- Kredi kartı bilgileri sistemimizde saklanmaz - PCI-DSS sertifikalı ödeme sağlayıcıları kullanılır
- CVV/CVC kodları hiçbir zaman saklanmaz
- Şifreler tek yönlü hash algoritmasıyla (bcrypt) korunur
- Brute force saldırılarına karşı rate limiting uygulanır
7. Üçüncü Taraflarla Paylaşım
Verileriniz yalnızca aşağıdaki durumlar için paylaşılabilir:
- Yasal zorunluluklar (mahkeme kararı, resmi kurum talepleri)
- Ödeme işlemcileri (sadece işlem için gerekli minimum bilgi)
- Harita servisleri (sadece konum bilgisi, kimlik bilgisi paylaşılmaz)
- Sürücü başvurusu belgelerinin ön incelemesi için yapay zeka servis sağlayıcısı (Anthropic, ABD) — aşağıdaki maddeye bakınız
7.1. Başvuru Belgelerinin Yapay Zeka ile Ön İncelemesi
Sürücü başvurularını hızlı değerlendirebilmek için yüklediğiniz ehliyet ve adli sicil belgesi görüntüleri, ön inceleme amacıyla Anthropic (ABD) tarafından sağlanan yapay zeka servisine aktarılır. Servis; belgenin türünü, okunaklılığını, üzerindeki ad-soyadın başvurunuzla eşleşip eşleşmediğini ve geçerlilik tarihini kontrol eder.
- Adli sicil kaydı KVKK madde 6 kapsamında özel nitelikli kişisel veridir; bu aktarım yalnızca başvuru formunda verdiğiniz açık rızaya dayanılarak yapılır.
- Yapay zeka yalnızca öneri üretir. Başvurunuzun onaylanması veya reddedilmesi kararı her zaman GetDriver yetkilisi tarafından verilir; tamamen otomatik bir karar uygulanmaz.
- Belgeler servis sağlayıcısında model eğitimi için kullanılmaz.
- Bu aktarımı istemiyorsanız destek@getdriver.com.tr adresine yazabilirsiniz; başvurunuz belgeleri yalnızca yetkilimizin incelediği şekilde değerlendirilir.
8. Çerezler
Sitenin çalışması için gereken çerezler (oturumunuzu açık tutan, tercihlerinizi hatırlayan çerezler) izin gerektirmez ve her zaman kullanılır. Bunların dışında yalnızca reklam ölçüm çerezleri vardır; bunlar için siteye ilk girişinizde izin isteriz ve reddederseniz hiçbiri yüklenmez.
- Meta (Facebook/Instagram), Google ve TikTok pikselleri: reklamlarımızı görüp siteye gelen kişi sayısını ve başvuruya dönüşüp dönüşmediğini ölçer. Reklam bütçemizi boşa harcamamak için kullanıyoruz.
- Bu şirketler merkezleri ABD'de olduğu için, izin verirseniz ölçüm verisi yurt dışına aktarılmış olur. Aktarılan şey ziyaretiniz ve tıklamanızdır; adınız, telefonunuz veya belgeleriniz bu çerezlerle paylaşılmaz.
- Kararınızı sonradan değiştirmek isterseniz tarayıcınızın site verilerini temizlemeniz yeterli; bir sonraki ziyarette soru yeniden sorulur.
9. İletişim
KVKK kapsamındaki talepleriniz ve sorularınız için:
E-posta: destek@getdriver.com.tr
Destek: destek@getdriver.com.tr